Questions souvent posées

Comment accumuler les points?

Shoppingian vous donne la possibilité d’accumuler des points bonus:

  1. Inscrivez-vous: 500 points
  2. Des produits que vous achetez: des points illimités
  3. Références d’amis: 50 points
  4. Achats effectués par vos filleuls: nombre illimité de points
  5. Vous pouvez également gagner des points bonus en partageant nos produits sur les sites de médias sociaux recommandés: 10 points

Attention: Vos points sont valables 365 jours. Si non utilisés, les points seront transférés à des associations caritatives coopérant avec notre site.

 

Comment utiliser les points?

Si vous faites un achat de 10000 AMD ou plus, vous serez en mesure de racheter 7% de vos points gagnés. Vous devez avoir au moins 500 points pour pouvoir échanger (1 point = 1 AMD).

 

Comment puis-je payer ma commande?

1. Vous pouvez effectuer le paiement avec toutes les principales cartes de crédit internationales ou transfert (rapide).

 

Quels sont les pays de livraison?

1. Shoppingian livre jusqu’à 212 pays dans le monde entier.

 

Quand est-ce que serai-je informé de la livraison de mon colis?

1. Lors de la réalisation de la livraison une lettre sera envoyée sur votre adresse électronique.

 

Que faire en cas d’une commande incorrecte?

1. D’habitude, les commandes sont travaillées le lendemain de leur réception. Si vous avez envie de changer ou annuler votre commande, prière de nous contacter immédiatement par l’adresse électronique return@shoppingian.com en mentionnant le numéro de la commande et nous essayerons de satisfaire votre demande.

 

Comment recevoir ma commande?

1. Lorsque votre commande est traitée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de la commande Shoppoingian.

 

Que faire si le colis n’est pas arrivé?

1. Si vous n’avez pas reçu votre colis, prière de contacter le service de courrier ou écrire sur l’adresse électronique info@shoppingian.com.

 

Comment puis-je recevoir la somme payée?

1. Dès que l’article retourné est dans notre office, notre service de l’achat va le vérifier. On vous enverra une lettre électronique sur la réception de l’article retourné. Vous serez également informé sur l’acceptation ou le refus du retour.

En cas de l’acceptation, la somme entière vous sera transmise durant 5-10 jours ouvrables de même manière que vous l’avez payée.